Heute habe ich mal wieder etwas dazu gelernt. Mein MacBook Pro ist plötzlich ziemlich langsam geworden, Tastatureingaben haben Sekunden gebraucht und der Mauszeiger bewegte sich nur noch in Zeitlupe. Ein Blick in das Dienstprogramm „Aktivitätsanzeige“ – fest installiert in macOS und zu finden unter „Programme“ -> „Dienstprogramme“ – zeigte mir gleich die Ursache: Ein Prozess namens „VTDecoderXPCService“ hat die CPU ordentlich belagert und fast durchgehend über 100% der Rechenzeit gezogen.
Kapitel in diesem Beitrag:
Was tut der Prozess?
Eine kurze Recherche in den Apple Support Foren zeigte mir, dass ich scheinbar nicht der einzige bin, bei dem der Prozess aufgetaucht ist. Die Begründung von Apple ist folgende:
Der VTDecoderXPCService Prozess ist für alle möglichen Sachen verantwortlich die mit Quicktime zusammenhängen. Er „sandboxed“ diese Prozesse und sorgt dafür, dass diese nicht auf ungewünschte Speicherbereiche zugreifen kann. Wenn es also irgendwie um Audio- oder Videowiedergabe geht, dann dürfte der Prozess unter macOS Sierra beteiligt sein.
In meinem Fall war mir fast klar, was für ein Programm dafür zuständig war, denn weiter unten fand ich noch den Prozess „com.apple.photos.VideoConversionService“ und dieser – so meine Annahme – rechnet die Videos aus meiner Foto-Mediathek klein, um sie in die iCloud hochzuladen. Ich habe testweise „Fotos“ beendet und promt lief der Mac wieder ohne Schnecken-Modus.
Fehlersuche mit Aktivitätsanzeige und Programm-Switcher
Laut den Apple-Support-Foren können jedoch auch eine Webcam, die Videoanzeige oder ähnliches für den Aufruf des Prozesses sorgen. Ihr solltet also überlegen, was bei eurem Mac läuft, was eventuell diesen Prozess aufgerufen hat. Das Beenden von Programmen in zeitlichem Abstand hilft bei der Prüfung, welches Programm verantwortlich sein könnte. Welche Programme alle laufen, seht ihr, wenn ihr auf der Tastatur „cmd“ + Tab drückt.
Was macht der Prozess „kernel_task“?
Wer sich wundert, was der oberste Prozess im Screenshot namens „kernel_task“ macht, der hier auch über 100% CPU-Last erzeugt: Dieser Prozess greift ein, wenn die CPU des Macs zu heiß wird. Dann werden die Prozesse unterbrochen und nur stückenweise abgearbeitet, damit die CPU sich abkühlen kann. Die Folge ist, dass der Mac sehr verlangsamt wird. Sorgt man für bessere Lüftung und Kühlung, sinkt die CPU-Last des kernel_task Prozesses wieder.
Um die CPU-Last und die Temperatur der CPU im Blick zu halten, kann ich übrigens das Programm „iStat Menus“ empfehlen. Mit diesem kann man sich einen kleinen Graphen und die aktuelle Temperatur der CPU in der Menüleiste einblenden, was sehr praktisch ist.
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Seit 2012 betreibe ich meinen Blog als Sir Apfelot und helfe meinen Lesern bei technischen Problemen. In meiner Freizeit flitze ich auf elektrischen Einrädern, fotografiere mit meinem iPhone, klettere in den hessischen Bergen oder wandere mit meiner Familie. Meine Artikel behandeln Apple-Produkte, Drohnen-News und Lösungen für aktuelle Bugs.
Es dauer sehr lange und ich kann das nicht ausschalten, weil der Prozess sich immer wieder einschaltet. Wie kann ich das dauerhaft ausschalten.
Hallo Teresa! Wie man es dauerhaft deaktiviert, weiss ich auch nicht. Aber das wäre auch nicht sinnvoll, da der Prozess Sachen in der Fotos-Mediathek umrechnet. Die sollen ja irgendwann auch mal erledigt sein. Aus dem Grund ist meine Empfehlung, den Prozess einfach über Nacht mal durchlaufen zu lassen. Am nächsten Tag sollte der Mac alles erledigt haben und wieder flüssig laufen.
Danke Sir Apfelot! So mache ich, ich hoffe, dass dies endlich aufhört. Bisher habe ich nie das Problem gehabt. Seit der Neuinstallierung meines MacBook Pro erlebe ich so etwas.
Na, dann drücke ich dir die Daumen, dass er bald damit fertig ist. Nervt ja sonst bei der normalen Arbeit. :)
Es ist schrecklich, ich kann ja nicht mal diese Antwort an Sie schreiben. Es hört nicht auf. Bevor ich den Mac nicht neu aufgestellt habe, gab es solche Sachen nicht, obwohl ich viele Videos mit meinem Iphone gemacht habe. Vielleicht ist das eine andere Ursache?
Ich wäre dankbar für einen Tipp. Herzlich
Hallo Tessa! Mein Vorschlag wäre, vielleicht nochmal macOS High Sierra drüber zu installieren. Dabei gehen keine Daten verloren, da nur die Systemdateien neu geschrieben werden. Vielleicht hilft das aber bei deinem Problem. Ansonsten w+sste ich aus dem Stand auch nicht, was man noch machen könnte. Bist du sicher, dass es immer wieder der VTDecoderXPCService-Prozess ist, der deinen Mac lahm legt?
Ja, ich bin sicher
…wenn erst mal alles durchgerechnet ist, hört es auch wieder auf. Abhängig von der Größe der Fotomediathek (und anderen Faktoren) geht’s schnell oder dauert eben etwas.
Ich bin heute ebenfalls über dieses Verhalten gestolpert. Mein noch ziemlich neuer iMAC Pro mit OSX Mojave ist seit 5 Stunden lahmgelegt, ich fasse es nicht. Ich dachte nicht, dass das überhaupt möglich ist. Ein Rechner mit 10 CPU-Kernen und 64 GB RAM wird von OSX in die Knie gezwungen. Atemberaubend. Meine Aktivitätsanzeige zeigt:
VTEncoderXPCService: 507.4%
VTDecoderXPCService: 359.6%
com.apple.photos VideoConversion … 98.1%
Was denkt sich Apple hierbei? Der Begriff „ärgerlich“ drückt nicht im Mindesten die Dicke meines Halses aus, mit dem ich diesen Beitrag verfasse. Dabei geht es nicht nur darum, dass ich einen hochperformanten Rechner gekauft und teuer bezahlt habe, um damit zu arbeiten – und nicht um dämliche Fotos, die über mein iPhone in meine iCloud geladen werden, irgendwie zu unbestellten absurden Pseudovideos zusammenzukleben. Es geht darum, dass Rechner nicht einsatzbereit sind wenn man sie braucht. Nicht mal eine Nachricht an den Benutzer ist das die Herrschaften von Apple wert. Fürwahr eine ganz eigene „user experience“ – auf die ich gerne dankend verzichtet hätte…
Diese Nachricht schreibe ich übrigens auf einem Windows-Notebook, auf dem ich den ganzen Nachmittag nach einer Erklärung für das Verhalten meines Rechners gesucht habe.
Ja, bei dem Konvertieren ist es egal, wieviele Cores man hat. Die werden einfach alle bis zum Anschlag ausgereizt… natürlich geht es mit 10 Cores etwas schneller, aber der Prozess legt trotzdem alles lahm. Am besten ist, man geht mal einen Kaffee trinken und läßt den Rechner vor sich hin arbeiten. Dann vielleicht mal einen Neustart probieren und schauen, was passiert. Bei mir war nach der Konvertierung der Mediathek wieder alles gut und es ist auch seitdem nichts mehr in der Richtung passiert.
Hallo Zusammen,
ich glaube, dass dieser Prozess erst mit einem Update zusammenhängt. Beim Rendern von Videos (Photo oder iMovie) bricht das System zusammen, sodass keine ruckelfreies Rendern möglich ist. Prozess beenden oder auch nur abwarten bring nichts. Selbst wenn ich Youtube geöffnet habe im Safari ruckelt die Wiedergabe.
Mit einem Speichermanager geht es ein wenig besser, aber mehr als 3-6% kann dieser nicht freiräumen. Bei 8GB RAM entspricht das gerade mal 300 MB…
Somit haut der VTDecoderXPCService-Prozess nicht nur CPU-Last weg, sondern auch RAM!
Dieses Phänomen habe ich erst seit dem letzten großen Update.
(Macbook Pro 15″ Mid 2010, i5, 2,53GHz, 8GB, SSD 750GB)
Seit dem ist ein Arbeiten nicht mehr wirklich möglich – was hat Apple sich dabei gedacht? Zum ersten Mal muss ich alle nicht genutzte Prozesse/Apps schließen um halbwegs etwas arbeiten zu können. 16GB sind laut Foren und Apple nicht möglich aufzurüsten.
Hat jemand eine echte Lösung parat?
Danke und Gruß Joe
Hallo Joe! Hast du mal einen Neustart gemacht und den Mac über Nacht an gelassen, damit er die Konvertierungen fertig stellen kann? Bei mir war nach ein paar Stunden dann Schluss mit dem Zauber… Aktuell läuft alles sauber…