Vorsicht vor irreführenden Rundfunkbeitrags-Diensten: Teure Pseudo-Hilfe zielt auf ausländische Mitbürger

In Deutschland sorgt eine fragwürdige, aber leider legale Praxis für Aufsehen: Einige Dienstleister bieten kostenpflichtige Hilfe bei der Anmeldung zum Rundfunkbeitrag an – eine Aufgabe, die man eigentlich einfach selbst erledigen kann. Meistens bekommt man ja sogar Besuch von den GEZ-Eintreibern, die “helfen”, sich bei der Einrichtung anzumelden – aber über den Sinn und Unsinn der GEZ soll es heute nicht gehen.

Stattdessen möchte ich auf Abzocker hinweisen, die Leute anschreiben und ihnen weismachen möchten, man würde ihre Hilfe benötigen, um sich bei der Rundfunkzentrale anzumelden. Besonders betroffen sind dabei oft ausländische Mitbürger, die mit dem deutschen Rundfunksystem weniger vertraut sind.

Wie ein aufklärendes (englischsprachiges) YouTube-Video berichtet, existieren in Deutschland Dienstleister, die Hilfe bei einfachen bürokratischen Aufgaben anbieten – gegen Bezahlung. Ein besonders auffälliges Beispiel ist die Anmeldung zur Rundfunkbeitragspflicht, die eigentlich jeder Bürger selbst und kostenfrei erledigen kann.

Ausländische Mitbürger im Visier der Abzocke

Die Hauptzielgruppe dieser fragwürdigen Dienste sind oftmals ausländische Mitbürger, die möglicherweise Schwierigkeiten mit der deutschen Sprache haben und mit dem System des Rundfunkbeitrags (früher GEZ) nicht vertraut sind. Sie erkennen häufig nicht, dass es sich bei diesen Angeboten nicht um offizielle Stellen handelt, sondern um Dienstleister, die unnötige Gebühren erheben.

Transparenz mit Tücken: Wie die Dienste vorgehen

Die fragwürdigen Dienstleister gehen dabei mit einer gewissen Transparenz vor. Sie informieren offen darüber, dass sie keine offiziellen Partner der zuständigen Behörden sind. Allerdings verstecken sie gleichzeitig wichtige Informationen, wie etwa den Hinweis, dass man den gesamten Vorgang auch kostenlos auf der offiziellen Webseite der Behörde durchführen kann.

Ein konkretes Beispiel für einen solchen Dienst ist die Website “service-rundfunkbeitrag.de”. Nutzer auf der Plattform Reddit warnen vor dieser Seite und bezeichnen sie als “legalen Betrug”.

Verbraucherschutz wird aktiv

Die Problematik dieser Dienste ist mittlerweile auch den Verbraucherschützern aufgefallen. Wie die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt berichtet, haben sie bereits rechtliche Schritte gegen die Betreiber der Website “service-rundfunkbeitrag.de” eingeleitet. Sie kritisieren insbesondere die irreführende Gestaltung der Website und die unzureichende Aufklärung über die Kostenpflichtigkeit des Angebots.

Das Hauptproblem bei diesen Diensten liegt darin, dass Nutzer Geld für etwas ausgeben, das sie problemlos selbst und kostenlos erledigen könnten. Die Anmeldung zum Rundfunkbeitrag ist in der Regel ein unkomplizierter Vorgang, der direkt über die offizielle Website des Beitragsservice von ARD, ZDF und Deutschlandradio (siehe Link unten!) abgewickelt werden kann.

Rechtliche Grauzone und Verbraucherschutz

Obwohl diese Praktiken moralisch fragwürdig erscheinen, bewegen sie sich offenbar in einer rechtlichen Grauzone. Sie nutzen die Unsicherheit und manchmal auch die Bequemlichkeit der Bürger aus, ohne dabei gegen geltendes Recht zu verstoßen. Die Aktivitäten der Verbraucherzentrale zeigen jedoch, dass der Verbraucherschutz hier aktiv wird, um solche irreführenden Angebote zu unterbinden.

Tipps für euch, Freunde und Bekannte

Um nicht in die Falle solcher Dienste zu tappen, sollten Verbraucher und insbesondere ausländische Mitbürger folgende Punkte beachten:

• Immer zuerst die offiziellen Websites der zuständigen Einrichtung aufsuchen (www.rundfunkbeitrag.de ist die richtige!)
• Bei Unsicherheiten direkt bei den Behörden nachfragen oder Hilfe von Freunden und Bekannten in Anspruch nehmen
• Vorsicht bei Angeboten, die einfache Verwaltungsaufgaben kostenpflichtig anbieten
• Im Zweifel Verbraucherzentralen oder Migrationsberatungsstellen um Rat fragen
• Informationen in verschiedenen Sprachen auf der offiziellen Website des Rundfunkbeitrags nutzen

Als technikaffine Apple-Nutzer (und vermutlich auch schon sehr lange GEZ-gebeutelte Menschen) sind die meisten von uns sicherlich in der Lage, solche Betrüger zu entlarven. Aber nutzt eure digitale Kompetenz, um euch und andere vor unnötigen Kosten zu schützen. Teilt diesen Artikel hier und klärt Freunde und Bekannte mit Migrationshintergrund über diese Praktiken auf.

Habt ihr schon einmal Erfahrungen mit ähnlichen Diensten gemacht oder kennt ihr jemanden, der betroffen war? Lasst es uns in den Kommentaren wissen und teilt eure Tipps, wie man solche Fallen umgehen kann.

Jens Kleinholz( Gründer & Sir Apfelot )

Jens betreibt das Blog seit 2012. Er tritt für seine Leser als Sir Apfelot auf und hilft ihnen bei Problemen technischer Natur. Er fährt in seiner Freizeit elektrische Einräder, fotografiert (natürlich am liebsten mit dem iPhone), klettert in den hessischen Bergen rum oder wandert mit der Familie. Seine Artikel beschäftigen sich mit Apple Produkten, Neuigkeiten aus der Welt der Drohnen oder mit Lösungen für aktuelle Bugs.